Política de devoluciones

PROCESO DE COMPRAS  El cliente debe ingresar al sitio web con su número de celular previamente ingresado por su agente de ventas además tendrá acceso al catálogo virtual y podrá ir agregando productos al carrito de compras. Una vez confirmados los productos y sus respectivas unidades deben presionar el botón “COMPRAR AHORA”.  Posteriormente se desplegará la ficha de información personal del cliente en donde se debe confirmar dirección de despacho, teléfono de contacto y dirección de boleta . Esta se puede editar las veces que sean necesarias, será de responsabilidad del cliente mantener la información actualizada. Además podrá seleccionar los métodos de envío y/o acordar con el vendedor si es un posible retiro en sucursal o solicitar enviar por otro medio.  El último proceso es acordar el método de pago (transferencia bancaria) y la confirmación de dirección de boleta . Para que el pedido sea visualizado por el agente de ventas del grow se debe presionar el botón “REALIZAR PEDIDO” y así se da por finalizado el proceso de compras. Se enviará un mensaje al wsp para confirmar la recepción del pedido y un agente de ventas asignado te contactará para procesar tu pedido y organizar los detalles de pagos y despachos.   Las personas que compran insumos de cultivo son responsables de sus actos y growshop HUMOINTENSO no aceptará ninguna responsabilidad al respecto. Las semillas de cannabis disponibles son vendidas con fines exclusivos de conservación genética de las variedades autóctonas, como semillas de colección y souvenir de venta exclusiva para mayores de 18 años.  3.1 TIEMPO DE CANCELACION DE PEDIDO   Una vez que el cliente realice su pedido, dispondrá de 5 días hábiles para realizar el pago. Si por el  contrario el cliente no efectúa el pago en el plazo estipulado, el grow se reserva el derecho de disponer de este material para otros clientes. Le solicitamos expresamente a todos los usuarios enviar un correo solicitando la anulación de su pedido en caso de que ya no necesiten el material, en caso contrario, su ejecutivo de ventas se pondrá en contacto con el cliente para informar de dicha anulación.   3.2 MEDIOS DE PAGO  Los productos y servicios ofrecidos en https://growshopqueintenso.ecu.red pueden ser pagados con:  Transferencia electrónica  Depósito Bancario  Transbank (sólo válido para retiro en bodega previa coordinación)  Con el vendedor Trabajamos con pago por adelantado del 100% de lo solicitado y sólo cotizaremos el stock que se encuentre disponible en el momento de la cotización.   Se considerará como “reservado” el stock hasta un plazo no superior a 2 días en la sona hábiles. Posteriormente su cotización será anulada. Toda compra en la tienda echa en la zona de alto hospicio y e iquque es entregado en el mismo dia solo cordinas al wsp ojo